Neuigkeiten rund um das Thema ETA
Erweiterungen zum Thema ETA
Bocholt, 25.01.2022
Die ETA, estimated time of arrival, bezeichnet die geschätzte Ankunftszeit eines Stopps. Die TIS GmbH ist mit ihrer Logistiksoftware TISLOG in der Lage, diese Zeit für verschiedene Stopps einer Tour zu berechnen. Wir zeigen Ihnen, welche Vorteile das mitbringt und wie die Daten angezeigt werden.
Verschiedene Portale zur Einsicht der ETA-Daten
Die ETA-Zeiten können bei TIS in verschiedenen Portalen eingesehen werden. So haben Disponenten beispielsweise die Möglichkeit, an Ihrem PC ein entsprechendes Portal aufzurufen. Aber auch Abteilungen wie der Vertrieb oder der Service können die Daten über Portale abrufen.
ETA Zeiten für den Fahrenden
Besonders wichtig, ist die Anzeige der geschätzten Ankunftszeit auch für den Fahrenden. Sobald er auf seinem mobilen Gerät im Fahrzeug die zu fahrende Tour in TISLOG startet, werden ihm für jeden Stopp individuelle Ankunftszeiten angezeigt (in Rot hinterlegt). Diese kann er dann mit der Soll-Ankunftszeit aus den Auftragsdaten vergleichen (in Schwarz hinterlegt). Diese Daten geben einen guten Hinweis darauf, ob die jeweilige Lieferung zeitgerecht erfolgen kann.
Geschätzte Ankunftszeiten können den Kunden per E-Mail oder SMS übermittelt werden
Die ermittelten ETA-Daten können mit den Kunden geteilt werden. Dabei können sie entweder per E-Mail oder per SMS versendet werden. Dadurch können sich die Kunden auf die Anlieferung vorbereiten und Sie können ihnen einen guten Service bieten.
Schnittstellen zu Kooperationen bereits vorhanden
Einige Stückgut-Kooperationen bieten aber auch eigene Services rundum das Thema ETA an. So stellen sie ihren Mitgliedern beispielsweise Portale zur Verfügung, in denen Kunden die Positionen ihrer Sendung durch die bereitgestellten ETA-Daten einsehen können. TISLOG hat bereits bestehende Schnittstellen zur Übermittlung der errechneten Ankunftszeiten für diese Portale. Dazu gehören z.B. die Kooperationen CargoLine und System Alliance.
ETA Überwachung mit dem Alarmboard in TISLOG office Infodesk
Die ETA-Zeiten können mit Hilfe des Alarmboards im TISLOG office Infodesk überwacht werden. So können Alarme generiert werden, sobald die geschätzte Ankunftszeit nicht mehr mit der ursprünglichen Planung übereinstimmt oder vorgegebene Zeitfenster zur Anlieferung nicht eingehalten werden können. Dadurch können Disponenten schnell reagieren und Anpassungen vornehmen.
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