Zum Inhalt springen

Telematik Anwenderbericht Oetjen Logistik GmbH

Qualitätsmanagement durch Fotodokumentation

Die Situation

Die Oetjen Logistik GmbH in Rotenburg (Wümme) hat ich auf Flächenlogistik und Stückgut spezialisiert und verarbeitet täglich ca. 2000 Sendungen. Der firmeneigene Fuhrpark umfasst 150 Fahrzeuge, darunter 40 Sattelzüge.

Die Aufgabe

Die Spedition suchte nach einem Telematiksystem, das die Optimierung der logistischen Prozesse unterstützt.
TMS-Software und mobile Computer sollten lückenlos und ohne Systemabbrüche miteinander arbeiten, alle mobilen Aktivitäten auf einer einzigen Oberfläche übersichtlich und einfach auswertbar dargestellt werden. Eine weitere Anforderung war die Einbeziehung des Workflows im Umschlag und an der Rampe. Das Preis-Leistungs-Verhältnis sollte ebenso stimmen, wie Verfügbarkeit und Qualität des Kundenservice. Telematiklösungen von den diversen Fahrzeugherstellern schieden nach diesen Überlegungen aus.

Die Projektumsetzung

Für Auftragsmanagement auf höchstem Niveau im nationalen und europaweiten Lieferverkehr hat sich die Oetjen Logistik GmbH für die mobile Logistiklösung PSV3® (seit 2015 TISLOG) des Telematikanbieters TIS entschieden. Mit PSV3® hat Oetjen nun die gesamte Lieferkette im Blick.

Verteilt werden Sendungen aus und in ganz Europa, die zudem von anderen Spediteuren zur Zustellung angeliefert werden.
Der Transport-Dienstleister nutzt die mobile Auftragsmanagement Software einerseits, um die ordnungsgemäße Zustellung der Sendungen durch Scannung beim Kunden zu dokumentieren.
Gelegentlich kommt es jedoch vor, dass die zuvor zur Verteilung bei Oetjen angelieferten Sendungen bereits beschädigt, unvollständig oder anderweitig fehlerhaft sind.
Hier ist eine lückenlose Dokumentation essenziell, um sich vor Regressforderungen zu schützen.
Schon beim Eingang der Sendungen nimmt Oetjen deshalb eine “Entladescannung” der anliefernden Fahrzeuge vor. Etwaige Schäden werden in Echtzeit durch ein Foto, das mit dem mobilen Handterminal aufgenommen und als PDF direkt mit den Sendungsdaten verknüpft wird, dokumentiert. Der anliefernde Spediteur erhält sofort die Schadensmeldung inklusive Foto.

Das Unternehmen ist so besser vor Regressforderungen geschützt.
In Sachen Hardware entschied sich Oetjen mit dem Motorola MC65 (seit 2015 Zebra) für hochrobuste mobile Handterminals, die TIS mit einem eigens entwickelten TISPLUS Cradle (Fahrzeughalterung) ausstattet und die für fünf Jahre über einen Comprehensive Service reparaturkostenfrei bleiben. Unkalkulierbare Folgekosten sind somit ausgeschlossen.

Die Vorteile

lückenlose Dokumentation aller Schäden und verbesserter Schutz vor Regressforderungen
optimierte Arbeitsabläufe
erhöhte Übersicht und Flexibilität entlang der kompletten Warenlieferungskette
direkte Verfügbarkeit von Auftragsinformationen

Downloads zu diesem Anwenderbericht

Anwenderbericht TIS-Kunde Oetjen

Anwenderbericht Oetjen

Anwenderbericht Oetjen Logistik GmbH (Dokument druckt farbsparend)

Größe

186,51 kB

Weitere Anwenderberichte

Anwenderbericht fm Büromöbel

Das Unternehmen fm Büromöbel GmbH hat mit der Telematiklösung TISLOG das komplette Auftragsmanagement für die eigene Werkverkehrs-Flotte digitalisiert und damit den Kundenservice deutlich verbessert.

WEITERLESEN ...

Anwenderbericht Chr. Cavegn Transport AG

Das Schweizer Transportunternehmen Chr. Cavegn Transport AG führt die TISLOG Logistiksoftware für den gesamten Transportprozess ein.

WEITERLESEN ...

Anwenderbericht Leopold Schäfer GmbH

Die Leopold Schäfer GmbH setzt zukünftig in den Bereichen Lagerumschlag sowie Nah- und Fernverkehr auf die Lösungen der TIS GmbH. Die ersten Anwenderstimmen.

WEITERLESEN ...

Anwenderbericht Gebrüder Weiss

Gebrüder Weiss wechselt seine Dispositionslösung und verwendet ab sofort die TISLOG Dispo der TIS GmbH. Die Umstellung erfolgt an allen Standorten.

WEITERLESEN ...

Anwenderbericht KP Logistik

Für das Fuhrpark-Controlling und das mobile Auftragsmanagement nutzt KP Logistik die Telematik-Lösung TISLOG, die auch den Verbrauch an Flüssiggas auslesen und verarbeiten kann.

WEITERLESEN ...

TISLOG Logistik-Software

TISLOG Logistik Software für Straße, Lager und Ihre Zentrale integriert Ihre mobilen Mitarbeiter nahtlos in Ihre IT-Infrastruktur. Vereinfachte, schnellere Logistik-Prozesse und sinkende Fehlerquoten optimieren die Servicequalität - für zufriedene Kunden.

TISWARE Hard- & Software

TIS bietet Ihnen ausgewählte Geräte, die Ihre Arbeitsabläufe vereinfachen, beschleunigen und optimieren. Alle mobilen Geräte aus unserem Portfolio sind optimal für den Einsatz im anspruchsvollen Logistik-Alltag geeignet.

TISPLUS Zubehör

Immer eine Idee voraus: Um die Effizienz Ihrer Abläufe zu steigern entwickeln die TIS-Spezialisten unter dem Namen TISPLUS eine Reihe von Hardware-Tools und Services für die Logistik, die Ihre Mitarbeiter entlasten und Sie im Tagesgeschäft unterstützen.

Logistik Consulting

Von der Erstanalyse bis zur Begleitung im Tagesgeschäft: Wir analysieren Ihre Prozesse, stellen optimale Komponenten zusammen – oder entwickeln neue –, begleiten Sie bei der Implementierung und auch, wenn unsere Logistik-Lösungen dauerhaft im Einsatz sind.