TISLOG Rampenbewertung
Rampenbewertung in der TISLOG Logistiksoftware
20. Juni 2021
Laderampen sind ein Knotenpunkt für unterschiedliche Probleme, mit denen sich die Fahrer auseinandersetzen müssen. Diese Schwierigkeiten an der Rampe können auch den Zeitplan der Disposition schnell durcheinanderbringen, zum Beispiel wenn das Problem unerwartet lange Ladezeiten sind. Mit der Rampenbewertung in der TISLOG Logistiksoftware erhalten Fahrer die Möglichkeit, ihre Erfahrungen festzuhalten und weiterzugeben. Diese werden in TISLOG gesammelt und stehen den Disponenten für ihre Planung zur Verfügung.
Rampenbewertung auf dem mobilen Gerät des Fahrers
Die Rampenbewertung wird im normalen Workflow des Fahrers integriert. Sobald er auf seinem mobilen Gerät am Ende der Zustellung bzw. der Abholung angekommen ist, wird das Menü-Feld „Fahrer-Unterschrift“ aufgerufen. Dort kann dann der Vorgang nicht nur mit einer Unterschrift bestätigt werden, sondern auch die Bewertung der Rampe durchgeführt werden.
Bei der Bewertung kann die Qualität der Rampe, die Behandlung durch den Kunden und die Stimmung beim Kunden entweder mit gut oder verbesserungswürdig bewertet werden. Zusätzlich kann der Fahrer eine Bemerkung erfassen und Fotos hochladen.
Rampenbewertung in TISLOG auf dem mobilen Endgerät
Bemerkung in der Rampenbewertung von TISLOG erfassen
Rampenbewertung in TISLOG office Infodesk einsehen
Die vom Fahrer abgegebene Bewertung der Rampe ist anschließend im Webportal TISLOG office Infodesk abrufbar - entweder über das Statistikmodul oder über die Online-Ansicht der Aufträge. Mit Hilfe der Bewertung durch die Fahrer können bei künftigen Anlieferungen/Abholungen beispielsweise längere Wartezeiten berücksichtigt werden. Zudem ist die Rampenbewertung eine gute Argumentationsgrundlage, falls ein klärendes Gespräch mit dem Kunden notwendig werden sollte.
Rampenbewertung - Bewertungsübersicht in TISLOG office Infodesk
Weiterleitung der Bewertung an den Rampenguide des ETM Verlags
Die interne Rampenbewertung kann auf Wunsch an den Rampenguide des ETM Verlags weitergeleitet werden. Der Rampenguide ist ein deutschlandweites Portal zur Bewertung von Verladerampen. Das Ziel ist es, die Kommunikation zwischen den Fahrern und den Verladern zu verbessern und dadurch eine höhere Qualität an dieser Stelle zu erzielen.
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Das ist TISLOG Logistics & Mobility von TIS
TISLOG, die Logistiksoftware für Ihr Auftragsmanagement unterwegs und im Lager, integriert sämtliche logistischen Prozesse, von der Auftragsbearbeitung über die lückenlose Warenverfolgung bis zum kompletten Flottenmanagement. Die modular aufgebaute Produktreihe bietet Komponenten für die mobilen Terminals Ihrer Fahrer und Ihre Zentrale. Das System kann individuell an Ihre IT-Infrastruktur und Ihre logistischen Anforderungen angepasst werden und ermöglicht auch das Einbinden temporärer Charterpartnerschaften. Über Schnittstellen kann das System mit vorhandenen TMS verbunden und Daten aus TISLOG genutzt werden.
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