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Das Konzept.

Auch bei größter Vorsicht kann es vorkommen, dass Ware auf ihrem Transportweg vom Absender zum Empfänger beschädigt wird. Unsere Kunden aus der Transport- und Logistikbranche wissen nur zu gut, dass mehrmaliges Umladen von Ware aus dem Stückgut- oder Ladungsbereich hin und wieder zu Beschädigungen führen kann.

Für eine reibungslose Klärung eines solchen Schadenfalls müssen die Schäden dokumentiert werden. So kann eine Beschreibung des entdeckten Schadens im PSV3-System einen guten Hinweis darauf liefern, wann und wo die Ware höchstwahrscheinlich beschädigt worden ist. Doch oft ist eine Beschreibung in Worten nur bedingt aufschlussreich – ein Bild des entstandenen Schadens wäre da schon vorteilhafter.

TIS bietet zu diesem Zweck das Produkt „Imager“, mit dem Fotos der entstandenen Schäden einfach und schnell aufgenommen und einer Warensendung zugeordnet werden können.

Unsere Erfahrungen im Transport- und Logistikumfeld haben gezeigt, dass eine solche Schadensdokumentation zunächst einmal bei der Warenzustellung beim Empfänger sinnvoll ist. Dadurch lässt sich vermeiden, dass sich der Schadensumfang im Nachhinein vergrößert. Daher ist die Integration des Imagers bisher für die Lösung PSV3-TL Zustellung umgesetzt.

Aber auch beim Be- und Entladen der LKW ist die Fotografie sinnvoll – als Schnittstellendokumentation des Gefahrenübergangs zum Subunternehmer. Eine Nutzung des Imagers beim Scannen in der Halle ist also ebenfalls in Planung.

Bei der Fotografie während der Hallenscannung besteht jedoch eine besondere Herausforderung: Da während des Hallenscannens mit den Mobilgeräten direkt auf dem Server gearbeitet wird (über eine Terminalemulation), muss die Speditionssoftware dafür sorgen, dass die Software zur Fotodokumentation aufgerufen wird. Nur durch diese „Fernsteuerung“ ist die Nutzung des Imagers zur Schadensdokumentation während der Beladescannung möglich.

Imager wird derzeit von TIS weiterentwickelt, um eine optimale Fotoqualität und die perfekte Integration in PSV3 sicherzustellen.